OpenAssistantGPT

工具简介

OpenAssistantGPT 是一套基于 OpenAI 助手能力构建网站聊天机器人的开源平台，同时提供免运维的托管服务。

用户可用文件和网页内容建立知识库，再把机器人嵌入网站，用于客服、产品问答、内部资料查询和访客线索收集。

主要功能

知识库与网页抓取

平台可上传文件，也可通过爬虫提取指定网站内容，并把整理后的资料用于机器人回答。

• 免费及各付费套餐分别限制机器人、爬虫和文件数量。
• 网站内容变化后需要重新抓取或更新文件，否则回答可能继续使用旧信息。
• 检索增强只能提高相关性，无法保证回答始终准确。

机器人配置与网站嵌入

用户可以设置名称、欢迎语、默认提示词、模型和界面外观，并将生成的嵌入代码放入支持自定义代码的网站。

• 适用于 WordPress、Shopify、Wix、Webflow 等能够插入嵌入框架或自定义代码的平台。
• Basic 开放基础外观定制和访客询问表单，Pro 可移除品牌标识并使用自定义域名。
• Pro 支持聊天时附加文件，适合需要分析用户上传资料的场景。

线索、操作与自动化

访客可提交邮箱和问题，系统通过邮件或回调通知运营人员，并可将完整对话上下文发送到外部系统。

• 回调可连接工单、客户关系管理系统和自建工作流，并支持共享密钥校验。
• AI Agent Actions 可查询外部接口，让机器人回答实时数据或触发业务操作。
• 客户端提示词参数不具备身份验证能力，不能用于保护敏感内容。

使用教程

1. 注册 OpenAssistantGPT 与 OpenAI 平台账户，并创建用途独立的接口密钥。
2. 在全局设置和单个机器人中分别配置所需密钥，避免所有机器人共用同一凭据。
3. 上传经过整理的文档或建立网页爬虫，再创建机器人并设置回答范围、语气和兜底规则。
4. 在预览区测试常见问题、无答案问题和恶意提示，修正资料与系统提示。
5. 复制嵌入代码放入网站，并检查桌面端、移动端和隐私提示是否正常。
6. 上线后查看对话和线索，定期更新知识库、轮换密钥并监控 OpenAI 用量。

适合哪些用户

• 希望快速部署网站客服或产品问答机器人的小型团队。
• 需要多机器人、白标域名和访客线索收集的代理商与企业。
• 愿意自行维护代码、数据库和云服务的开发者及开源团队。
• 需要通过接口读取机器人与会话数据，或用 SDK 定制前后端的技术团队。

价格与套餐

当前定价文档将免费消息数写为每月 10 条，而站内部分旧文章仍写 500 条，公开信息存在差异，应以账户后台和结算页为准。

上述订阅费不等于模型总成本，托管版采用用户自己的 OpenAI 接口密钥，模型调用会由 OpenAI 另行计费；官方未公开年付价格和统一退款规则。

产品优势

• 托管版适合低代码上线，开源版则允许审查代码和自行部署。
• 文件、网页抓取、线索收集、回调和外部操作覆盖常见网站客服需求。
• 模型费用直接走用户账户，便于按实际调用量查看成本。

使用限制与注意事项

• “不限消息”仅指平台套餐不再限制消息数，并不免除 OpenAI 模型调用费用和速率限制。
• 网页爬取与文件上传前应确认内容版权、个人信息和访问权限，避免把机密资料放入公开机器人。
• 模型可能产生错误或越权回答，应限制操作权限，并为退款、医疗、法律等高风险问题设置人工转接。
• 接口密钥不得写入前端代码或公开仓库，泄露后应立即撤销并重新生成。

API、SDK 与开源情况

托管服务提供 Bearer 密钥认证的数据 API，可读取机器人和会话线程，公开限速为每个密钥每分钟 60 次请求。

官方另有基于 Next.js 的 chatbot-sdk，采用 Apache-2.0 许可证；主平台代码仓库采用 AGPL-3.0 许可证，可自托管但需遵守相应开源义务。

平台与部署方式

• 托管控制台和聊天组件通过网页使用，机器人可嵌入支持自定义代码的网站。
• 自托管项目采用 Next.js、TypeScript、Supabase 等技术，部署和升级需要开发与运维能力。
• 官方文档主要为英文，机器人回复语言取决于模型、提示词与知识库内容。

常见问题

OpenAssistantGPT 免费吗？

可以免费建立一个基础机器人，但当前免费消息额度很低；模型调用还可能产生独立费用。

产品与 SDK 都开源吗？

是，但许可证不同，主平台为 AGPL-3.0，独立聊天机器人 SDK 为 Apache-2.0，商用和分发前应分别审阅条款。

不懂编程可以使用吗？

托管版的创建、知识库和嵌入流程所需代码很少，但自定义域名、回调、外部操作与自托管通常需要技术人员。