Continual

Continual 是什么

Continual 是由 Continual, Inc. 提供的企业软件与 AI agent 构建平台，当前将产品定位为企业自己的 Company OS。团队可以围绕真实业务流程创建分析、内部应用和自动化 agents，而不必把工作完全迁就于通用 SaaS。

当前产品已不同于早期以数据仓库为中心的 AI copilot 定位，旧介绍不宜继续作为功能依据。注册页面标记为 Beta，用户可以申请账户或联系销售讨论业务场景。

统一业务基础

Continual 把业务对象、工作流、指标和权限放在同一治理层，供分析、应用和 agents 共用。这样可以减少同一客户、订单或产品在多个工具中出现不同定义的问题。

主要功能

通过对话构建业务软件

• 用户描述希望业务如何运行，系统据此生成数据模型、工作流、操作界面和 agent。
• 适合从续约、供应链异常、订单处理或审批等具体业务环节开始，而不是一次重建所有系统。
• AI 生成的结构需要业务负责人检查字段、状态、例外和审批责任，不能把自然语言描述直接视为完整需求。

Analytics 业务分析

• 分析能力与业务对象和指标共用一个数据基础，可围绕订单、客户、库存或财务流程建立视图。
• 统一指标减少报表与执行系统之间的定义漂移，异常可进一步交给工作流或 agent 处理。
• 公开页面没有列出具体图表类型、查询语言或数据刷新频率，复杂 BI 需求应在试用中验证。

Applications 内部应用

• 平台可为特定操作生成工作区和界面，让团队查看记录、处理例外、完成审批并跟踪状态。
• 内置部署、身份认证、权限和监控，减少从原型转为生产应用时重复搭建基础设施的工作。
• 适合企业内部运营软件；面向公众的大规模消费应用能力、地域部署和性能上限暂未公开。

Agents 业务自动化

• agents 可以获得经过权限控制的业务上下文和工具，调查异常、协调任务或执行流程步骤。
• 平台强调人员保持控制，可将 agent 结果设置为待审核，再由授权人员批准后继续操作。
• 自动化能力取决于数据质量、工具权限和第三方系统稳定性，高风险动作应采用最小权限与人工确认。

版本与发布控制

• 修改可以先处于草稿状态，经过测试和审批后再发布为新版本，避免直接影响正在运行的流程。
• 平台展示部署、认证、权限与监控状态，用于判断应用是否具备上线条件。
• 公开资料没有披露回滚粒度、测试框架或环境数量，生产变更策略需在账户中确认。

Git 与 Postgres 基础

• 生成和扩展的代码保存在 Git，工程师可以检查并直接修改，而不是只能操作封闭的可视化配置。
• 业务数据位于托管 Postgres，便于使用常见数据库工具和迁移方式，产品称其设计目标是不锁定数据。
• 代码可访问不代表 Continual 平台本身开源，托管数据库的备份、出口和恢复条件仍需合同确认。

连接的数据与系统

使用流程

1. 选择一个边界清晰的业务操作，整理目标、参与角色、数据对象、审批规则和常见例外。
2. 注册 Beta 账户或联系销售，连接测试数据，并为 CRM、ERP、文档或 API 配置最小必要权限。
3. 用对话描述数据模型、工作流、界面和 agent 的职责，让平台生成第一版应用。
4. 由业务与工程团队检查字段、规则、权限、日志和第三方调用，使用非生产数据测试正常与异常路径。
5. 在草稿和审核阶段修正问题，确认部署、认证、权限与监控状态后发布版本。
6. 上线后审查 agent 决策、失败任务和权限使用，通过新版本逐步扩大自动化范围。

适合用户与场景

• 运营团队：构建续约、订单、采购、供应链和异常处理工作区。
• 数据团队：把统一对象和指标用于分析，并将发现的问题送入可执行流程。
• 工程团队：在 Git 中检查和扩展生成代码，通过 API 连接内部系统。
• 管理者：将审批、策略和审计置于共享基础上，逐步引入受控的 agent 自动化。

价格、试用与退款

Continual 没有公开具体套餐金额、用户数、数据库容量、模型用量或 agent 执行额度。注册入口处于 Beta，是否获得试用、可用功能和期限由实际账户或订阅约定决定。

条款说明费用通常不退，订阅在约定期限内不可取消；发票一般需在开出后 30 天内支付，逾期可能产生费用或终止服务。只有特定知识产权争议导致服务终止等约定情形可能退还剩余预付费用。

API、SDK 与开源状态

• 平台可连接 API 和外部 agents，条款也提到某些订阅可能使用 SDK 或命令行客户端，但没有公开当前开发文档或稳定接口清单。
• 没有发现 Continual 产品的官方公开源代码仓库或开源许可证，因而应视为商业托管平台。
• 客户代码保存在 Git、工程师可扩展，并不等于底层平台代码对公众开放。
• 第三方 CRM、ERP、云、模型和支付服务可能有独立费用与条款，Continual 订阅不一定涵盖这些成本。

数据、隐私与版权

• 条款规定客户拥有客户数据，以及由客户数据派生并作为服务结果交付的输出、模型参数、配置、知识库文档和用户输入。
• Continual 保留平台、客户端软件以及与专业服务相关技术的权利，具体定制成果归属仍应以订单为准。
• 隐私政策说明会保存组织上下文、上传文档、数据连接、用户消息、agent 配置、检索数据和生成响应。
• 个人信息和使用数据可能在美国处理，也可能交由分析、营销、支持、托管和支付服务商处理。
• 客户需取得把业务数据和个人信息接入平台的合法权限；涉及欧盟个人数据可申请数据处理附录。
• 除非另有订阅约定，不应提交支付卡数据；受 HIPAA 监管的健康数据需要先签署适用的商业伙伴附录。
• 服务会使用聚合或去标识的性能数据改进产品，具体日志保留、备份、数据驻留和删除时限应在合同中确认。

使用限制

• 平台输出和 agents 可能出错，条款不保证服务持续、不间断或无错误，也不保证客户数据绝不丢失。
• 不得用于违法、恶意软件、欺诈、骚扰、侵权、侵犯隐私或未经安全措施的法律、医疗和财务建议。
• 第三方系统故障、字段错误和权限配置不当都会影响应用与 agents，客户仍对数据合法性和质量负责。
• Beta 阶段的功能、界面和限制可能快速变化，生产采购应以当前账户、订单和技术评估为准。

常见问题

Continual 现在是什么产品？

它当前是用于构建企业分析、内部应用、工作流和 AI agents 的 Company OS 平台，不再只是早期的数据仓库 copilot。

需要会编程吗？

业务人员可以用对话描述需求，但生产应用仍需要工程、数据和安全团队检查生成的数据结构、代码、权限与集成。

Continual 是否免费？

公开页面没有免费计划或价格表。当前可以申请 Beta 账户，具体试用功能、期限和付费条件以账户或销售确认为准。

代码和数据能否导出？

产品说明称代码位于 Git、数据位于托管 Postgres，强调可检查和扩展；完整导出、迁移和终止后的保留条件需合同确认。

Continual 是开源的吗？

不是已确认的开源产品。客户可访问自身代码不等于底层平台开放源代码，当前也未发现官方开源许可证。

agents 可以自动执行高风险操作吗？

平台具备工作流和工具调用能力，但高风险操作应设置最小权限、人工审批、审计和故障回退，不宜直接全自动运行。