TextCortex

Qu’est-ce que TextCortex ?

TextCortex est un agent IA, une base de connaissances et une plateforme d’écriture interapplications capable de se connecter aux profils d’entreprises et de particuliers. Le produit phare de conversation, ZenoChat, prend en charge divers modèles populaires, la recherche sur le web, les questions-réponses sur les fichiers, la génération de contenu et l’analyse de données.

Les utilisateurs peuvent également créer des agents personnalisés dotés de rôles, de connaissances et d’outils fixes.

Ce n’est pas seulement un générateur de textes. Les entreprises peuvent relier Google Drive, OneDrive, Dropbox, Notion, SharePoint, des pages web et des fichiers locaux pour créer une base de connaissances, qu’elles peuvent ensuite utiliser dans leurs outils quotidiens via des applications Web et des extensions de navigateur.

La plateforme utilise RAG pour rechercher des fragments pertinents et fournir des réponses basées sur ces informations.

Assistant multi-modèles ZenoChat

ZenoChat est utilisé pour discuter, écrire, faire des recherches, résumer, traduire et analyser. La version Premium donne accès aux principaux modèles tels que GPT, Claude, Gemini, etc. Les utilisateurs peuvent choisir en fonction de la vitesse, du raisonnement et du type de tâche, sans avoir à passer d’un produit à l’autre.

Les connaissances, le contexte, la confidentialité et les restrictions d’utilisation varient selon les modèles. Le choix d’un modèle ne garantit pas l’exactitude des faits ; il convient de consulter les sources citées ou les documents originaux pour obtenir des conclusions fiables.

Mode manuel et mode automatique

En mode Manuel, l’utilisateur choisit activement les outils, les sources et la base de connaissances ; en mode Automatique, qui est encore en phase de prévisualisation des capacités de l’Agent, les demandes complexes peuvent être décomposées en étapes, l’Agent décide automatiquement quels outils et informations utiliser, puis synthétise le résultat final.

Le mode Auto convient à la recherche et à l’organisation des données, mais le choix autonome des sources peut élargir la portée des données. Les entreprises doivent limiter la base de connaissances et les outils auxquels l’Agent a accès, et conserver un contrôle sur les actions telles que l’envoi, la suppression ou la mise à jour des enregistrements.

Base de connaissances et Q&A RAG

La base de connaissances peut contenir plusieurs fichiers et sources de connexion en même temps. Lorsqu’un utilisateur pose une question, l’agent ne charge pas tous les fichiers dans le modèle d’un coup, mais recherche plutôt les extraits les plus pertinents pour l’intention, puis répond en tenant compte du contexte et en indiquant la source.

Il est recommandé officiellement de diviser la base de connaissances par département ou par usage, par exemple les politiques RH, les documents de vente et les assets marketing, plutôt que de créer une vaste base de données sans limites de droits d’accès. La recherche peut encore omettre des pièces jointes, des tableaux ou des termes peu utilisés ; pour obtenir des réponses importantes, il faut consulter le texte original.

Sources de données supportées

• Fichiers PDF, DOCX, TXT, CSV, etc. ;
• Google Drive, OneDrive et Dropbox ;
• Notion et SharePoint ;
• URL de la page web publique ;
• Bibliothèque de connaissances partagée par l’organisation et agents.

Lors de la connexion à des services tiers, seules les dossiers nécessaires doivent être autorisés, et l’accès doit être retiré en cas de départ ou de fin du projet. Les mises à jour de contenu, les suppressions et les modifications de permissions doivent également être vérifiées régulièrement.

Agents et compétences personnalisés

Les utilisateurs peuvent créer des Agents à l’aide d’une interface sans code, en définissant l’identité, le comportement, la base de connaissances, les compétences et les connecteurs, pour des services client, le RH, la recherche, les ventes ou les réponses aux questions relatives aux politiques internes. Les organisations peuvent partager les Agents et la base de connaissances, ainsi que gérer les membres en fonction des postes.

La réponse de l’agent doit afficher les limites des données et les chemins d’amélioration. Le service client, les politiques du personnel et les scénarios de conformité ne permettent pas au modèle de créer des règles de sa propre initiative ; les sources de connaissances et les indications système doivent être examinés par le responsable métier.

Extension de navigateur

L’extension TextCortex prend en charge les navigateurs Chromium tels que Chrome, Edge, Opera, Vivaldi et Brave ; selon le fabricant, elle peut être utilisée sur plus de 40 000 sites web et outils en ligne. La barre latérale permet d’accéder au chat, à la base de connaissances, à l’Agent et à la recherche sur les pages web, tandis que la barre d’outils gère le texte sélectionné.

Il est possible de réécrire, d’adapter le ton, d’élargir le texte, de corriger les erreurs, de créer des paragraphes à partir de points clés, de générer des e-mails, de traduire en plus de 25 langues, ainsi que de convertir du texte en voix ou d’exporter en MP3. Les raccourcis permettent d’appeler l’Agent depuis la page actuelle pour traiter de longs textes.

L’extension a besoin de lire la page actuelle et le texte sélectionné. Les sites sensibles tels que les mots de passe, les paiements, la santé, les contrats et l’interface administrative des clients doivent être désactivés ou déployés selon une liste blanche de l’entreprise.

Résumé des pages web et vidéos

La barre latérale du navigateur peut résumer la page actuelle et les vidéos YouTube, et permet de poser des questions supplémentaires grâce à des recherches en ligne. Les pages dynamiques, l’absence de sous-titres, les murs payants et les vidéos longues peuvent entraîner un résumé incomplet ; il convient de consulter le contenu original avant de citer.

Écriture et traduction multilingues

La plateforme prend en charge plus de 25 langues, y compris le chinois, l’anglais, l’allemand, le français, l’espagnol, le portugais, le japonais, le coréen, le néerlandais, le polonais et l’ukrainien. La localisation de l’interface et la gamme de langues de génération et de traduction peuvent varier légèrement.

La traduction convient pour les premiers brouillons et la communication quotidienne, mais les domaines juridique, médical, de conformité marketing et d’expression culturelle locale nécessitent encore une révision par un traducteur professionnel.

Organisation, sièges et partage

Les organisations fournissent un espace partagé pour les équipes, permettant d’inviter des membres, d’acheter et d’allouer des places, ainsi que de partager une base de connaissances et des Agents. Chaque membre peut recevoir un forfait différent, mais doit acheter séparément la place correspondante.

Il est interdit officiellement à plusieurs personnes d’utiliser le même compte personnel.

Les administrateurs doivent attribuer les connaissances, les agents et les connecteurs avec le minimum de privilèges requis, et examiner régulièrement les membres, les collaborateurs externes ainsi que les clés API. Une base de connaissances partagée peut contenir des données sensibles inter-services ; il ne faut pas se fier uniquement aux noms de fichiers pour assurer l’isolation.

Version gratuite

La version gratuite coûte 0 dollar, aucun carte de crédit n’est requise ; elle offre des fonctionnalités de base limitées, une base de connaissances, des agents personnalisés, des compétences et des connecteurs d’agent, ainsi que la recherche approfondie, et inclut un espace de stockage de fichiers allant jusqu’à 50 MB. Les principales limitations sont le nombre de créations par jour ou par période ainsi que l’utilisation du modèle.

Prix Premium et nombre de créations

Par défaut, la page des prix affiche Premium à 29,99 dollars par utilisateur et par mois ; ce prix ne comprend pas la TVA et peut être ajusté en fonction du nombre de comptes mensuels : 150, 500, 1000, 1400, 2800 ou illimité. Premium offre les modèles principaux, une utilisation accrue de l’IA, la génération d’images et un espace de stockage de fichiers allant jusqu’à environ 10 GB.

Le centre d’aide affiche toujours les prix anciens par étapes : par exemple, 150 utilisations par an pour 5,59 dollars par mois, paiement mensuel à 6,99 dollars, ainsi que Unlimited par an à 83,99 dollars par mois ou paiement mensuel à 119,99 dollars. Ceux-ci pourraient correspondre à une version ancienne ou à des configurations spécifiques ; lors de l’achat, il convient de se référer au nombre d’utilisations sélectionné sur la page de paiement interactive actuelle.

« Création » désigne une génération ou un traitement de mesures, et n’équivaut pas à un nombre de mots fixe ; différents modèles et fonctionnalités peuvent être soumis à des limites de consommation de ressources.

Le solde non utilisé, le cycle de réinitialisation et la politique de dépassement doivent être confirmés sur la page Usage du compte.

Utilisation équitable illimitée

Unlimited permet une création illimitée et fournit un nombre illimité de bases de connaissances et d’Agents ; les anciens documents d’aide indiquaient une capacité de stockage maximale de 100 GB. Il reste soumis à la politique d’utilisation équitable : des demandes, des transferts de données ou un stockage exceptionnellement élevés peuvent être limités ou désactivés.

Une automatisation à grande échelle nécessite un plan commercial.

Enterprise

Enterprise personnalise les postes de travail, les modèles, la base de connaissances, les connecteurs, la confidentialité, la sécurité et les services de mise en œuvre en fonction des besoins de l’organisation. Les informations relatives à l’entreprise mettent en avant des capacités de sécurité telles que l’infrastructure de l’UE, le RGPD, ISO 27001 et SOC 2, et permettent d’offrir un environnement de connexion indépendant pour les entreprises.

La portée de l’authentification et de la conformité doit se fonder sur les certificats les plus récents, les rapports d’audit et les contrats. Les organisations réglementées doivent également confirmer les politiques de résidence des données, des sous-traitants, d’entraînement des modèles, ainsi que celles de conservation et de suppression.

Essai de 14 jours

La description officielle du contenu d’entreprise propose une période d’essai de 14 jours avec un crédit élevé ; la page des prix personnels permet quant à elle de créer directement un compte gratuit.

Les conditions d’essai en matière de vente, les modèles et les quotas inclus dépendent de l’interface d’inscription.

API

TextCortex propose une API de génération de texte, permettant de créer des clés dans les paramètres du compte pour intégrer cette capacité de génération dans d’autres applications. Les entreprises peuvent également intégrer leurs systèmes internes à l’infrastructure Agent via des connecteurs.

Les prix API, les débits, les modèles et les conditions relatives aux données ne sont pas listés de manière uniforme sur la page des prix publics ; il convient de consulter la documentation de la console ou de contacter le service des ventes avant d’accéder en production. Les clés ne doivent pas être stockées dans l’interface utilisateur ni dans des dépôts publics.

Traitement des données et vie privée

Le manuel officiel de l’entreprise indique que le téléchargement des fichiers est traité par TextCortex, sans recours à des tiers pour le traitement des fichiers ; cependant, lors de la génération, différents fournisseurs de modèles peuvent être choisis, et l’entreprise doit vérifier le flux de données du modèle sélectionné ainsi que le contrat correspondant.

Les politiques de séparation, de conservation et de formation pour les versions individuelles et professionnelles peuvent également différer.

Les bases de connaissances, les extensions de navigateur et les connecteurs centralisent une grande quantité de données de l’entreprise. Avant le déploiement, il convient de classer les données, de mapper les droits d’accès, de tester les suppressions et de mettre en place des protections contre l’injection de messages, afin d’éviter que des fichiers malveillants n’amènent l’Agent à divulguer d’autres informations.

Statut open source

TextCortex est une plateforme commerciale cloud multi-modèles et d’agents ; le code source complet de ZenoChat, de la base de connaissances, des extensions navigateur, ainsi que du système de gestion d’entreprise n’est pas rendu public, ce qui en fait un produit non open source. Il n’existe pas non plus de version entièrement auto-hébergée destinée aux utilisateurs ordinaires.

Guide d’utilisation de TextCortex

Terminer une tâche de base

1. Définir le problème, la période, la région, la priorité des sources et le format de sortie ;
2. Dans TextCortex, téléchargez des documents dont vous avez les droits d’utilisation ou saisissez une question de recherche ;
3. D’abord, établir le cadre à l’aide de l’assistant multi-modèles ZenoChat, puis compléter les preuves par le mode Manuel et Auto.
4. Il est nécessaire de distinguer les faits de source, les opinions de l’auteur et les inférences de l’IA ;
5. Vérifier une par une les dates, les chiffres, l’emplacement dans le texte original et les preuves contradictoires ;
6. Modifier manuellement les conclusions et enregistrer l’heure de vérification avant de les publier ;

Créer des flux de travail professionnels réutilisables

1. Découper les sujets complexes en quatre catégories de questions : contexte, données, comparaisons et conclusions ;
2. L’assistant multi-modèles ZenoChat, les modes Manuel et Auto, ainsi que la base de connaissances et les systèmes de question-réponse RAG forment des étapes de recherche fixes ;
3. Privilégier les sites officiels, les articles scientifiques, les documents réglementaires et les données brutes ;
4. Mettre en place une vérification par une deuxième personne pour les conclusions à haut risque ;
5. Conserver les requêtes, les preuves, les versions et les problèmes non résolus ;
6. Redémarrer après modification des données et mettre à jour les conclusions ;

À qui s’adresse-t-il ?

• Personnes qui souhaitent utiliser l’IA à tout moment sur les sites web et les outils de bureautique ;
• Équipe chargée de transformer les documents d’entreprise en base de connaissances question-réponse ;
• Des travailleurs du savoir qui ont besoin de sélectionner, de rechercher et de citer plusieurs modèles ;
• Organisation internationale qui unifie le ton des e-mails, des rapports et des propositions ;
• Les entreprises qui utilisent des agents sans code pour gérer les scénarios RH, commerciaux ou de service client ;
• Organisations mettant l’accent sur les données de l’UE et la gouvernance d’entreprise.

Avantages du produit

• Chat multi-modèles, connaissances d’entreprise et centralisation des agents ;
• Prend en charge diverses plateformes de stockage cloud, Notion et SharePoint ;
• Les extensions de navigateur couvrent de nombreux sites web ;
• Les réponses de la base de connaissances peuvent indiquer la source ;
• Plus de 25 langues et de nombreux outils d’écriture ;
• Options gratuites pour les particuliers, plan Premium flexible, et solutions d’entreprise.

Restrictions et précautions

• Il existe une différence significative entre le prix affiché sur la page de prix actuelle et celui des anciens documents d’aide ; il faut se référer au volume réel créé et à la page de facturation.
• Premium n’offre pas une quantité illimitée de modèles, de stockage et de tâches ;
• Les réponses de la base de connaissances peuvent présenter des omissions dans la recherche ou des références erronées ;
• AutoMode nécessite encore une supervision humaine ;
• Les extensions de navigateur et les connecteurs élargissent l’accès aux données ; il convient d’utiliser le minimum de permissions nécessaire.
• « Unlimited » est soumis à la politique d’utilisation équitable ; pour des volumes importants d’API et l’automatisation, il convient de choisir un contrat entreprise.

Questions fréquentes

TextCortex est-il gratuit ?

Il existe une version gratuite à 0 dollar, qui comprend une base de connaissances limitée, un Agent, des connecteurs et Deep Research, un espace de stockage de fichiers d’environ 50 MB, ainsi qu’un nombre limité de générations.

TextCortex peut-il se connecter aux fichiers de l’entreprise ?

Oui, cela prend en charge divers types de fichiers, Google Drive, OneDrive, Dropbox, Notion, SharePoint et des pages web, et permet de répondre grâce à RAG.

Combien coûte Premium ?

La page des prix actuels affiche par défaut 29,99 dollars par utilisateur et par mois, avec des tarifs qui varient de 150 à « Unlimited » en fonction du nombre d’utilisateurs ; les taxes sont facturées séparément ; les anciennes fourchettes de prix bas ne doivent pas être considérées comme le nouveau prix uniforme.

Quels navigateurs sont pris en charge ?

Soutien étendu aux navigateurs Chromium tels que Chrome, Edge, Opera, Vivaldi et Brave.

TextCortex a-t-il une API ?

Il existe une API de génération de texte, dont la clé peut être créée dans les paramètres du compte ; les prix, les débits et les conditions relatives aux données d’entreprise doivent être consultés dans la console ou en contactant le service des ventes.

TextCortex est-il open source ?

Pas open source. C’est une plateforme cloud commerciale multi-modèles, de base de connaissances et d’Agents.