Falcon

Qu’est-ce que Falcon Research ?

Falcon Research est un outil d’analyse approfondie des comptes clients, développé par Union Street AI Labs, destiné aux équipes de vente B2B et d’entrée sur le marché. Il utilise des agents IA pour rechercher sur le web public et rassembler rapidement des informations commerciales sur les entreprises cibles.

L’accent n’est pas mis sur une recherche académique générale, ni sur une base de données de contacts prête à l’emploi. Il combine l’entreprise et la proposition de valeur du vendeur pour sélectionner en priorité des informations sur les comptes plus utiles pour la communication avec les clients.

Fonction principale

Étude approfondie de la société cible

Lorsque l’utilisateur saisit l’entreprise cible, Falcon recherche sur le web public et organise les informations pertinentes. Les dimensions d’étude listées sur la page incluent les dirigeants, les concurrents, la situation financière et les dernières nouvelles.

• Découvrir les activités de base, la direction et le contexte du marché de l’entreprise cible.
• Organiser le paysage concurrentiel, divulguer les signaux financiers et les derniers événements.
• Fournir un aperçu structuré des comptes pour la préparation de la réunion.
• Aider les vendeurs à réduire le temps passé à chercher sans cesse entre plusieurs pages web.

Filtrage en fonction de la proposition de valeur

L’utilisateur peut décrire à Falcon son produit, la valeur apportée aux clients et les points clés de vente. Le système sélectionne ensuite des informations plus pertinentes pour les comptes cibles, au lieu de renvoyer à tous les commerciaux un résumé général identique.

Plus la proposition de valeur est spécifique, plus il est facile pour le système d’élaborer une perspective de vente utilisable. Si l’on se contente de phrases publicitaires générales, le résultat risque également de manquer de différenciation et de valeur actionnable.

Analyse des comptes et perspective commerciale

Falcon ne se contente pas de générer une liste de faits sur l’entreprise ; il crée également des analyses de comptes et des points de départ pour des conversations à partir de données publiques. L’équipe du produit indique que la perspective commerciale peut être élaborée en combinant les informations financières ou journalistiques découvertes.

Ces opinions relèvent de l’inférence de l’IA et ne doivent pas être considérées comme les intentions internes de l’entreprise cible ou des engagements d’achat. Les commerciaux doivent séparer la vérification des faits de celle des suggestions.

Recherche en ligne en temps réel et publique

Le produit met l’accent sur une recherche directe sur le web public, plutôt que sur l’utilisation de bases de données de fournisseurs de données traditionnels préétablies. Cela permet de détecter les modifications récentes des pages web, mais les résultats restent influencés par l’accessibilité des pages, leur date de publication et la portée de l’indexation.

Les grandes entreprises disposent généralement de plus d’informations publiques, tandis que les petites entreprises ou les commerces locaux n’ont parfois que des pages web limitées. Falcon peut essayer de rechercher, mais il ne peut pas garantir que chaque compte dispose d’une profondeur équivalente.

Étude rapide

Selon le scénario par session, une étude unique est décrite comme prenant moins de 20 secondes, ce qui convient pour établir rapidement un contexte avant une réunion ou lors du filtrage des candidats. La vitesse réelle peut être influencée par l’entreprise cible, la quantité d’informations en ligne et la charge de travail.

Quels éléments peuvent figurer dans les résultats de la recherche

Tutoriel d'utilisation

1. Inscrivez-vous à un compte Falcon et vérifiez d’abord l’essai gratuit ou le solde par utilisation.
2. Décrire avec précision votre entreprise, vos produits, votre clientèle cible et votre proposition de valeur principale dans les paramètres.
3. Entrez le nom standard de la société cible ; complétez par la région ou le secteur si nécessaire pour éviter les doublons.
4. Lancer la recherche et attendre que le système explore Internet public pour recueillir des informations sur les comptes.
5. Lisez les résultats par modules tels que les dirigeants, la concurrence, les finances, l’actualité et les ventes.
6. Ouvrez la page publique correspondant au fait clé, et vérifiez les dates, les acteurs concernés, les chiffres et le contexte.
7. Transformer les faits vérifiés en questions de réunion, en plans de compte ou en hypothèses de vente.
8. Notez la date de la recherche et vérifiez à nouveau les informations sujettes à changement avant les communications importantes.

Comment définir une proposition de valeur

1. Expliquez en une phrase à quels types de clients le produit aide à résoudre quel problème spécifique.
2. Listez les signaux d’activité les plus importants, tels que l’expansion, le recrutement, des changements de conformité ou de nouveaux produits.
3. Indiquer les types de clients inadaptés et réduire les informations non pertinentes.
4. Ajoutez des caractéristiques communes aux clients existants, mais ne téléchargez pas de données sensibles non autorisées.
5. Tester avec plusieurs comptes cibles pour comparer si les résultats sont réellement liés aux priorités de vente.
6. Mettre à jour régulièrement la proposition de valeur pour éviter de conserver des paramètres obsolètes en cas de changements du produit ou du marché.

À qui s’adresse-t-il

• Représentant de développement des ventes : établir rapidement un contexte avant d’entrer dans un nouveau secteur ou avec de nouveaux comptes.
• Responsable client : Comprendre les indicateurs du client, ses priorités et les événements récents.
• Équipe de succès client : Identifier les changements chez le client avant la renouvellement ou l’évaluation du partenariat.
• RevOps : Obtenir rapidement des recherches sur les pages web en l’absence de pipelines d’analyse complexes.
• Responsable des ventes : Fournir un cadre de préparation uniforme pour l’examen des comptes clés.
• Fondateur d’équipe startup : étudier parfois un petit nombre de clients potentiels à haute valeur.

Scénario typique

• Avant la première prise de contact, renseignez-vous sur les activités, la concurrence et les événements récents de l’entreprise cible.
• Préparez des questions liées aux faits publics avant la réunion avec le client.
• Sélectionner les comptes parmi un groupe d’entreprises qui correspondent le mieux à la proposition de valeur.
• Vérifier les changements au sein de la direction du client, ainsi que l’environnement stratégique et marché avant de renouveler le contrat.
• Compléter le plan du compte avec des informations publiques et un contexte financier.
• Mener des études temporaires sur l’entreprise sans déployer d’intégration de données CRM complexe.

Forfait de prix

Falcon utilise un système de facturation par nombre d’études et propose une expérience gratuite permettant de commencer sans carte bancaire. Le nombre d’études gratuites, leur durée de validité et le fait qu’elles incluent toutes les fonctionnalités ne sont pas clairement indiqués sur la page actuellement accessible au public.

La page publique ne précise pas si le solde est périmé, si les tâches échouées sont facturées, les taxes, les remboursements ou le montant minimum de rechargement. Il convient de vérifier ces conditions sur la page de règlement du compte avant de payer.

Estimation des coûts par utilisation

Le tableau ci-dessus est calculé uniquement sur la base des prix unitaires publics et ne reflète pas les forfaits prépayés proposés par la plateforme. L’équipe doit également prendre en compte les coûts de vérification manuelle, de gestion des comptes et d’entrée des données dans le système ultérieurement.

Solution d’entreprise

• Organisation destinée à plus de 50 commerciaux.
• Les niveaux de garantie et de support des services d’entreprise sont négociables.
• La page publique liste les déploiements locaux, mais l’architecture précise, l’environnement cloud et les responsabilités de maintenance doivent être confirmés.
• On peut discuter de l’intégration des processus métier et des remises pour des utilisations en masse.
• Il n’y a pas de prix pour les places publiques, la mise en œuvre, le stockage, les interfaces ou l’utilisation des modèles.

Avantage

• La conception de la recherche autour des comptes de vente produit une structure plus proche de la préparation avant la réunion que la recherche générale.
• Filtrer les informations en fonction de la proposition de valeur pour l’utilisateur, afin de réduire les nouvelles non pertinentes du secteur.
• Le paiement à l’utilisation permet aux utilisateurs peu fréquents de contrôler les coûts de souscription fixes.
• Sans dépendre de bases de données d’entreprises prédéfinies, on peut essayer d’étudier les entreprises de la longue traîne et les petites entreprises.
• La solution d’entreprise comprend des options de déploiement et d’intégration locales, adaptées à une évaluation plus approfondie.

Limites des capacités

• Les informations non divulguées sur le réseau public ne peuvent être complétées de manière fiable par Falcon.
• Des entreprises du même nom, des anciennes pages web et du contenu agrégé peuvent entraîner des erreurs de correspondance des entités.
• Les données financières doivent être distinguées en informations divulguées par l’entreprise, reportages médiatiques, estimations et différentes méthodologies statistiques.
• Les médias doivent vérifier à la fois la date de publication de l’article et la date survenue de l’événement.
• Les idées de vente générées par l’IA sont des hypothèses de travail, et non les intentions d’achat des clients.
• Le produit n’est pas une base de données de contacts traditionnelle ; on ne peut pas supposer qu’il contient des adresses e-mail ou des numéros de téléphone vérifiés.
• La page ne promet pas de terminer chaque fois en moins de 20 secondes, ni ne divulgue d’indicateurs de précision.

Précautions concernant la vie privée et la sécurité

La page d’accueil actuellement disponible ne propose pas de politique de confidentialité, de conditions d’utilisation, de durée de conservation des données ou de informations détaillées sur la sécurité qui puissent être vérifiées. Bien que les FAQ abordent des questions de sécurité, le contenu accessible au public ne présente pas de réponses complètes.

• Lors du premier test, seuls le nom de l’entreprise publique et sa proposition de valeur non sensible doivent être saisis.
• Ne téléchargez pas de listes de clients, d’opérations non publiques, de contrats, de coordonnées personnelles ou de secrets commerciaux.
• Lors des achats auprès d’entreprises, il convient de demander un accord de traitement des données, les sous-traitants, la région de stockage et les mécanismes de suppression.
• Pour une mise en œuvre locale, il est nécessaire de vérifier si les données font encore appel à des modèles externes ou à des services de recherche.
• Il est demandé de préciser le chiffrement des transmissions et du stockage, l’accès des employés, les journaux, les sauvegardes et la réponse aux incidents.
• Vérifier si les entrées de l’utilisateur, les résultats de la recherche et les retours sont utilisés pour entraîner ou améliorer le modèle.
• Il ne convient pas de traiter des données réglementées ou hautement sensibles tant que la confidentialité et les clauses contractuelles ne sont pas clairement définies.

Droits d’auteur et conformité

Le fait que Falcon résume des informations publiées sur le web ne confère pas automatiquement aux utilisateurs le droit de les copier et de les républier. L’équipe commerciale doit conserver la source des faits et n’utiliser le contenu qu’au strict nécessaire pour ses activités.

• Ne copiez pas de longs passages de nouvelles, de rapports ou de contenus de bases de données protégés par le droit d’auteur.
• Lors de l’utilisation d’informations sur des personnes et des entreprises, il convient de respecter les règles en vigueur en matière de confidentialité, de marketing et de lutte contre le harcèlement.
• Les informations financières, juridiques et réglementaires doivent revenir à une divulgation vérifiée par des sources autorisées.
• Les évaluations générées par l’IA ne doivent pas être présentées comme des opinions confirmées de l’entreprise cible.
• Avant de faire du marketing interrégional, il est nécessaire de vérifier les exigences relatives au courrier électronique et au marketing par téléphone.

Plateforme, API et statut open source

Liste de vérification avant mise en ligne

1. Utilisez de 5 à 10 comptes familiers pour tester la couverture des faits, le taux d’erreurs et la vitesse de recherche.
2. Tester séparément les grandes entreprises, les petites entreprises et les entités portant le même nom, afin d’évaluer leur capacité de correspondance.
3. Vérifier le nombre de tentatives gratuites, le montant du rechargement, la durée de validité du solde et les règles de facturation pour les tâches échouées.
4. Vérification de la confidentialité, conservation, entraînement des modèles, sous-traitants et documents de sécurité.
5. Déterminer le temps de révision manuelle et de mise à jour avant que les résultats de la recherche ne soient intégrés dans le CRM.
6. Il est demandé que les points de vue commerciaux et les faits vérifiables soient conservés dans des colonnes séparées.
7. Les clients entreprises vérifient les limites de déploiement local, les appels externes, les SLA et la suppression en cas de retrait.
8. Calculez le volume de recherche mensuel, puis comparez le prix par utilisation avec la proposition de prix en gros de l’entreprise.

Questions fréquentes

Que fait principalement Falcon Research ?

Il permet aux équipes de vente B2B d’étudier les entreprises cibles, en rassemblant des informations sur leurs dirigeants, concurrents, situation financière, actualités et points de vue commerciaux pertinents, afin d’aider les utilisateurs à se préparer aux échanges avec les clients.

Falcon utilise-t-il une base de données traditionnelle d’entreprise ?

L’équipe produit indique qu’elle s’appuie principalement sur des recherches approfondies sur Internet public, plutôt que sur des bases de données prédéfinies. Par conséquent, la couverture varie en fonction de la quantité d’informations publiques disponibles pour chaque entreprise.

Combien coûte une étude ?

Le prix actuellement annoncé pour le forfait par utilisation est de 0,50 dollar américain par utilisation. Pour une utilisation à grande échelle par les entreprises, des remises en volume et des solutions sur mesure peuvent être consultées.

Y a-t-il une version gratuite ?

La page permet de commencer gratuitement sans carte bancaire, mais ne divulgue pas le nombre exact d’études possibles, la durée de validité ni l’éventail des fonctionnalités. Après s’être inscrit, il convient de vérifier d’abord le plafond de crédit du compte.

Les résultats de la recherche sont-ils fiables ?

Il ne faut pas les considérer comme exacts sans condition, en particulier pour les sociétés portant le même nom, les chiffres financiers, la direction et les dates de nouvelles. Les informations importantes doivent être vérifiées en cross-referencing avec les pages originales publiques.

Peut-on étudier les petites entreprises ?

L’équipe produit affirme qu’il est possible d’étudier les petites et moyennes entreprises, mais les résultats seront plus limités en l’absence d’informations publiques. La plateforme ne peut pas générer de faits fiables qui n’existent pas.

Falcon dispose-t-il d’une intégration API ou CRM ?

La proposition d’entreprise mentionne l’intégration, mais ne divulgue pas de liste spécifique de CRM, de documents API ou de SDK. Il est nécessaire de confirmer auprès du service des ventes la gamme actuellement disponible.

Falcon est-il un produit open source ?

Aucun dépôt open source officiel, licence de code source ou modèle téléchargeable n’a été identifié pour le moment. Il est principalement fourni en tant que service d’hébergement de sites web.

Résumé

Falcon Research permet de préparer rapidement des informations sur les comptes clients à un coût unitaire faible, et d’utiliser une proposition de valeur pour transformer les informations disponibles sur Internet en matériel de discussion plus ciblé.

Sa valeur réelle dépend de la qualité des données publiques de l’entreprise cible et du processus de vérification par l’équipe ; avant d’en étendre l’utilisation, il convient également de compléter les documents relatifs à la confidentialité, à la sécurité, aux remboursements, à l’intégration et au déploiement d’entreprise.