HeyMilo AI
HeyMilo AI, outil intelligent spécialisé dans la conception par IA
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HeyMilo AI est une plateforme d’agent intelligent pour le recrutement, conçue pour les équipes ayant un fort volume de recrutements. Elle permet de relier les CV, les formulaires, les SMS, la voix, la vidéo et les évaluations en situation en processus automatisés, et de synchroniser les notes, les transcriptions et les rapports complets avec le système de recrutement.
Présentation des outils
HeyMilo AI est géré par Redsnack Technologies Inc. et s’adresse principalement aux équipes de recrutement des entreprises, aux agences de recrutement et aux sociétés de placement. Il intègre dans une seule plateforme le tri initial des candidats après leur inscription dans la base de talents, les entretiens, l’évaluation, la planification et la rédaction de rapports.
Au 23 août 2026, la position du produit n’est plus seulement celle d’un outil d’entretien téléphonique basé sur l’IA, mais celle d’un flux de travail de recrutement couvrant la recherche de candidats, le filtrage, les entretiens, les évaluations, la planification et l’analyse. L’IA est chargée d’augmenter la capacité de traitement, tandis que les recruteurs et les employeurs restent responsables de la vérification, des enquêtes supplémentaires et de la décision finale d’embauche.
Portée du processus de recrutement
| Étape | Entrée | Mode de traitement | Résultat de sortie |
|---|---|---|---|
| Recherche dans la banque de talents | Conditions des candidats et des postes historiques dans ATS | Réassocier et trier les candidats potentiels | Liste des candidats à la révision par le service des recrutements |
| Sélection des CV | Curriculum vitae, exigences du poste et critères d’évaluation | Extraire l’expérience et l’évaluer selon les conditions du poste | Score, raisons et passage à l’étape suivante |
| Filtrage de formulaire | Problèmes de qualification, certificats et documents à télécharger | Vérification immédiate des conditions obligatoires et des critères de notation | Résultats clairs de validation, d’élimination ou de révision manuelle |
| Filtrage des messages | Numéro de téléphone et questions structurées | Dialogue en continu, questions approfondies et jugement conditionnel | Enregistrements de messages, conclusions de qualification et notes |
| Entretien vocal | Problèmes de poste, CV et grille d’évaluation | Entretien par téléphone ou via un navigateur | Enregistrement, transcription, notation détaillée et résumé |
| Entretien vidéo | Script d’entretien, caméra et micro | Dialogue bidirectionnel, questions approfondies et vérification d’intégrité | Enregistrement vidéo, transcription, notation et signaux de risque |
| Évaluation de scénario | Scénario de poste, durée et échelle de notation | Observer les plans, indications, jugements et livrables des candidats | Livrables, preuves de processus et évaluation des compétences |
| Planification des entretiens | Calendrier des recruteurs, fuseaux horaires et disponibilités | Permettre aux candidats sélectionnés de choisir eux-mêmes leur créneau horaire | Événements du calendrier, participants et accès aux visioconférences |
| Rapport de réponse | Réponses, scores et signaux de complétude pour chaque étape | Générer des rapports structurés et synchroniser l’ATS | Dossiers des candidats, rapports PDF et preuves auditables |
Fonction principale
Workflow de recrutement d’agents intelligents
L’équipe peut organiser les CV, formulaires, messages texte, agents vocaux et vidéo en étapes successives selon les postes, et définir des scores minimaux, des critères d’élimination et des règles de flux. Une fois que les candidats atteignent une étape spécifique, le processus de sélection peut commencer automatiquement, ce qui est adapté aux périodes de nuit, aux week-ends et aux pics soudains.
Curriculum vitae et première sélection des candidats
Le système lit le CV et les exigences du poste, organise automatiquement les expériences, compétences et lacunes liées au poste, puis génère un classement et des explications. La note doit servir de signal de priorité, mais ne peut pas remplacer l’examen manuel de la fiabilité de l’expérience professionnelle, des qualifications et des risques de discrimination.
Filtrage de formulaires structurés
Les recruteurs peuvent définir les permis de travail, les horaires, les lieux, les certifications et autres conditions obligatoires, ainsi que des questions à noter et la possibilité de télécharger des documents. Une fois soumis, les candidats reçoivent immédiatement une évaluation basée sur ces règles, ce qui réduit le temps nécessaire pour examiner manuellement chaque réponse originale.
Sélection des candidats par SMS
L’intelligence des messages texte enverra des questions aux candidats qui entrent dans le processus, effectuera un suivi automatique et posera des questions supplémentaires en fonction des réponses. Il convient aux postes où la priorité est donnée au mobile et à la rapidité de réponse, mais l’entreprise doit vérifier les consentements pour les messages texte, les modalités d’abonnement, les règles de diffusion par région et les coûts de communication.
Entretien avec IA vocale
Le mode vocal permet des conversations structurées par téléphone ou via un navigateur, en posant des questions adaptatives autour des exigences du poste. À la fin, une enregistrement audio, une transcription complète, une évaluation détaillée point par point, un résumé et une explication des notes sont générés ; les recruteurs doivent néanmoins écouter à nouveau les extraits clés.
Entretien vidéo avec IA
Le mode vidéo permet un dialogue bidirectionnel dans un environnement de caméra et de microphone, plutôt que de ne collecter que des réponses préenregistrées unidirectionnelles. La plateforme fournit enregistrements vidéo, transcriptions, évaluations et signaux d’intégrité ; avant le déploiement, des procédures alternatives doivent être prévues pour les candidats sans caméra ou ayant besoin d’arrangements d’accessibilité.
Évaluation des scénarios d’IA
L’équipe peut fournir le contexte du poste et les tâches, permettant au système de générer des scénarios modifiables, des exigences de livraison et des poids de notation. L’évaluation de la fluidité de l’IA dispose d’un assistant intégré et d’une phase de chronométrage, visant à observer les méthodes d’approche du candidat, sa conscience de vérification, son processus de jugement ainsi que la qualité de la livraison finale.
Recommandation et classement des candidats
Les résultats de plusieurs étapes de filtrage peuvent être regroupés en recommandations de candidats, en scores de correspondance et en raisons claires, ce qui facilite la révision en masse par les recruteurs. Le système ne peut pas garantir que les informations sur les candidats ou les conclusions des entretiens soient entièrement exactes, et le classement ne doit pas être le seul critère de rejet automatique.
Intégrité des entretiens et lutte contre la triche
Le produit vérifie les risques tels que des réponses automatisées soupçonnées d’être générées par de l’IA en temps réel, une deuxième voix, des indications hors écran et un remplacement d’identité, et attribue un score de confiance ou un marquage d’anomalie. Ce marquage indique simplement qu’une vérification est nécessaire ; il ne prouve pas directement de tricherie et ne doit pas influencer automatiquement la décision de recrutement en l’absence d’enquête manuelle.
Planification automatique des entretiens
L’équipe peut se connecter aux calendriers Google, Outlook ou Apple pour définir les jours ouvrés, les plages horaires, les fuseaux horaires, la durée des réunions et des modèles de participants. Les candidats filtrés choisiront ensuite leurs vraies périodes disponibles au sein du processus, et les invitations aux réunions et aux visioconférences seront inscrites dans le calendrier.
Rapport d’analyse et de recrutement
Le tableau de bord permet de consulter le coût de chaque entretien, le coût des candidats qualifiés, le taux d’achèvement, le taux de perte, la durée des appels, le taux d’échec et le score de qualité. Les données peuvent être filtrées par zone de travail, client ou poste, et il est possible de comparer les candidats côte à côte selon leurs compétences.
Expérience du candidat avec marque blanche
La capacité de marque blanche permet aux entreprises d’utiliser leurs propres sous-domaines, adresses d’envoi, logos, couleurs, page d’accueil et page de fin. Les paramètres de marque ne modifient que l’expérience des candidats ; les évaluations, les transcriptions et les rapports restent synchronisés avec l’ATS selon le processus habituel.
Mise en œuvre de services par les entreprises
Un déploiement complexe peut être réalisé avec l’aide d’un manager dédié au succès client et d’ingénieurs prépositionnés pour gérer la mise en correspondance des champs ATS, les flux de travail par famille de postes, la validation en environnement de test, la formation des recruteurs et l’analyse de l’adoption. Une page entreprise est généralement conçue pour une période d’essai de 90 jours ; l’intégration technique est habituellement achevée au cours des deux à quatre premières semaines, mais le délai réel dépend des données et des processus d’achat.
Compétences multilingues
L’aperçu général du produit indique qu’il peut fonctionner 24h/24 dans plus de 20 langues, tandis que la description détaillée multilingue énumère plus de 13 langues et dialectes ; ces deux informations publiques ne coïncident pas entièrement. L’entreprise doit vérifier individuellement dans l’espace de travail le langage cible, l’accent, la qualité vocale, la précision de la transcription et le langage des rapports.
| Projet | Contenu actuellement confirmé | Conseils d'utilisation |
|---|---|---|
| anglais | Comprend des variantes des États-Unis, du Royaume-Uni, de l’Australie et de la Nouvelle-Zélande, etc. | Tester l’accent et la transcription selon le lieu d’affectation |
| Langues européennes | Comprend l'espagnol, le portugais, le français, l'allemand et l'italien | Vérifier l’adaptation culturelle de l’échelle des postes |
| Langues asiatiques | Comprend le japonais, le coréen, l’hindi et le philippin. | Commencez d’abord par réaliser un pilote avec des problèmes réels liés aux postes de travail. |
| arabe | Inscription sur une liste détaillée des langues | Vérifier les paramètres de dialecte et de prononciation spécifiques |
| Chiffre total | Le tableau général en compte plus de 20, tandis que la liste détaillée en compte plus de 13. | Ne pas commander uniquement en fonction du total, il faut vérifier la langue spécifique. |
| Écran du candidat | L’entretien peut se dérouler dans la langue souhaitée via l’entrée d’invitation. | Précision préalable sur la participation de l’IA et les arrangements alternatifs possibles |
| Équipe de recrutement | Recevoir des notes structurées, des résumés et des transcriptions | Organiser une étape d’embauche importante où une personne maîtrisant la langue cible effectue une vérification. |
Intégration ATS avec le calendrier
La plateforme peut récupérer les candidats depuis l’ATS via des Webhooks, des requêtes de type polling ou des déclencheurs liés aux étapes de recrutement, puis écrire les résultats structurés dans le dossier du candidat d’origine. Le catalogue d’intégrations actuel couvre les principaux systèmes de recrutement d’entreprise, les systèmes de mise à disposition de personnel et les CRM de recrutement.
- Systèmes de recrutement pour les entreprises : Workday, SAP SuccessFactors, SmartRecruiters, iCIMS, UKG Pro et Greenhouse.
- Plateformes de recrutement et d’envoi de personnel : Bullhorn, Avionté, JobDiva, Tracker, CEIPAL et Recruit CRM.
- Plateformes de recrutement modernes : Ashby, Lever, Workable, Teamtailor, Jobylon, Manatal et Zoho Recruit.
- Autres plateformes métier : des systèmes tels que Salesforce peuvent être utilisés pour gérer les données des candidats et les processus.
- Calendrier : prise en charge de la connexion aux calendriers Google, Outlook et Apple pour une planification autonome.
- L’entreprise doit confirmer avant l’achat la version spécifique, la synchronisation bidirectionnelle des champs, les droits Webhook, les données historiques et les frais supplémentaires de mise en œuvre.
Guide d'utilisation de base
- Déterminez d’abord un poste à forte demande en recrutement mais dont les risques sont maîtrisables, puis rédigez la description du poste, les qualifications obligatoires et les éléments nécessitant un jugement humain.
- Créer un espace de travail et inviter les responsables des recrutements, le service juridique, la protection de la vie privée, la sécurité ainsi que le personnel chargé des opérations de recrutement pour définir ensemble les permissions.
- Connecter l’ATS existant ou importer des candidats à des tests, en limitant les champs pilotes et la portée des données.
- Organisez les CV, formulaires, messages texte, appels, vidéos ou agents d’évaluation de scénarios selon le flux réel.
- Configurer pour chaque étape le problème, les critères d’élimination, l’échelle de notation, le score minimum, la langue et les instructions pour les candidats.
- Connecter le calendrier des recruteurs, définir les fuseaux horaires, les heures disponibles, les participants et les modèles de réunions.
- Utiliser des testeurs internes pour couvrir les réponses normales, les accents, les arrangements pour personnes handicapées, les pannes de réseau et le comportement anormal.
- Vérifier chaque raison de notation, la transcription et les marques anti-triche, puis réviser les questions présentant de fortes disparités ainsi que leurs poids.
- Le pilote est réservé à un petit nombre de candidats, tout en maintenant des voies de révision manuelle et de recours.
- Comparer le taux d’achèvement, l’expérience des candidats, la qualité et le temps gagné en main-d’œuvre avant de décider d’élargir.
Processus de déploiement d’entreprise
- Complétez le diagramme de flux de données en indiquant les emplacements de traitement du CV, des coordonnées, des enregistrements audio, des enregistrements vidéo, des transcriptions, des notes et des signaux d’intégrité.
- Signer un accord de traitement des données, en vérifiant les responsabilités du responsable, du traitant, des sous-traitants, des transferts transfrontaliers et de la suppression.
- Obtenez les résumés les plus récents des audits de sécurité, des audits de biais, des tests d’infiltration, ainsi que les documents relatifs à la réponse aux incidents et à la continuité d’activité.
- Vérifier dans le sandbox la mise en correspondance des champs ATS, les permissions, les Webhook, les candidats dupliqués et les tentatives de réessai en cas d’échec.
- Vérifier avec le service juridique les obligations relatives à la notification des candidats, au consentement, aux décisions automatisées, à l’enregistrement audio et vidéo ainsi qu’aux empreintes biométriques.
- Mettre en place des processus de révision manuelle, d’adaptations raisonnables, de traitement des litiges, ainsi que des demandes d’accès et de suppression de données.
- Intégrer les coûts, le taux d’achèvement, le taux de conformité, les différences entre groupes et les faux positifs dans l’évaluation pilote, sans se concentrer uniquement sur la vitesse.
- Obtenir la signature de la direction avant l’extension, et rétester périodiquement le modèle, les problèmes, les langues et les changements de postes.
À qui s’adresse-t-il
- Équipe de recrutement des talents pour les entreprises : gestion des postes en magasin, en entrepôt, au service client, dans le secteur médical et autres postes très sollicités.
- Agences de déploiement et de recrutement : uniformiser les critères de première sélection entre plusieurs clients, postes et filiales.
- Réduire l’équipe de recrutement : confier les appels répétitifs, la vérification des qualifications et la planification à des processus automatisés.
- Équipe de recrutement mondiale : permet aux candidats de passer les étapes de sélection selon leurs besoins, dans différentes zones horaires et en plusieurs langues.
- Recrutement de spécialistes des opérations et de l’analyse : suivi du taux d’achèvement des processus, du taux de démission, des coûts et de la qualité des postes.
- Équipe de développement : connecter les systèmes internes, les entrepôts de données ou l’automatisation via des API publiques et des Webhooks.
- Organisations nécessitant une cohérence de marque : offrir une expérience aux candidats à l’aide de noms de domaine, d’e-mails et de pages sous marque blanche.
Scénarios d'utilisation typiques
- Les magasins de la chaîne confirment automatiquement le lieu, les horaires, les permis de travail et l’heure d’arrivée pendant la période de recrutement intense.
- L’équipe de stockage ou de fabrication effectue d’abord un tri à l’aide de formulaires et de messages textes, puis invite les candidats qualifiés à passer un entretien vocal.
- L’agence de recrutement redécouvre les candidats historiques à partir du ATS et met à jour leurs scores dans le dossier d’origine.
- Les équipes multinationales organisent des entretiens structurés en fonction de la langue du candidat, qui sont ensuite vérifiés par le responsable local.
- Évaluation des scénarios d’utilisation pour les postes techniques et basés sur les connaissances, afin d’observer comment les candidats utilisent l’IA pour accomplir des tâches réelles.
- Choisir directement, parmi les candidats sélectionnés, en fonction des disponibilités du recruteur, afin de réduire les échanges par e-mail.
- Recruter une équipe opérationnelle pour analyser à quel stade de l’agent des pertes, des échecs ou des coûts anormaux surviennent.
Prix et achat
HeyMilo AI ne divulgue pas de nom de forfait fixe, de frais mensuels, de frais annuels ni de prix unique par entretien ; il est actuellement nécessaire de prendre rendez-vous pour une démonstration et d’obtenir une proposition du service commercial. Le coût par entretien dans certains cas clients correspond aux résultats d’un déploiement spécifique et ne peut pas être considéré comme un prix public applicable à tous les clients.
| Plan ou projet | Prix | Période de facturation | Droits fondamentaux ou portée | Adéquat pour les utilisateurs |
|---|---|---|---|---|
| Démonstration du produit | Contacter le service des ventes | Pas applicable | Voir les flux de travail, le filtrage, les entretiens et les capacités d’intégration | L’équipe qui évalue le produit |
| Abonnement à la plateforme de recrutement | Cotation sur mesure | Non divulgué | Flux de travail d’agent intelligent, évaluation des candidats et rapports | Recrutement d’entreprises et agences de recrutement |
| Quantité et limite | Non divulgué | Confirmé selon le contrat | Entretiens, messages texte, enregistrements audio et vidéo, stockage ou nombre de candidats, etc. | Équipe à fort recrutement |
| Mise en œuvre de services par les entreprises | Cotation sur mesure | Généralement en combinant des projets pilotes et une expansion | Mappage ATS, validation en sandbox, formation et analyse post-adoption | ATS complexes et plusieurs succursales |
| Déploiement sous marque blanche | Non divulgué | Confirmé selon le contrat | Nom de domaine propre, page de marque et adresse d’envoi | Agences de recrutement et grandes entreprises |
| API publique et Webhook | Non divulgué | Vérification par compte et contrat | Candidats, postes, entretiens, transcription et accès aux événements | Équipe de développement et de données |
Règles de paiement et d’annulation
Le paiement s’effectue en dollars américains, par carte de crédit courante ou par ACH ; une taxe de vente peut s’ajouter si nécessaire, et les prix peuvent être modifiés. Aucun remboursement n’est accordé pour les achats. L’abonnement peut être résilié depuis le compte, mais la résiliation peut prendre effet immédiatement. Avant la signature, il convient de confirmer par écrit le solde restant, l’exportation des données et les modalités de fin de service.
API publique et MCP
HeyMilo fournit des documents API publics et un serveur MCP, permettant aux systèmes autorisés de lire les candidats, les postes, les entretiens, les transcriptions et les activités du pipeline. MCP peut se connecter à des clients compatibles pour interroger les données de l’espace de travail ; les entreprises doivent cependant limiter la portée des postes visibles, des candidats et les droits d’accès.
| Capacité de développement | Portée actuellement confirmée | Limites clés |
|---|---|---|
| Authentification | Chaque demande utilise une clé API | La clé doit être stockée dans un système de secrets sécurisés et être renouvelée régulièrement. |
| Interface de poste | Lecture paginée des postes et configuration des workflows d’agents intelligents | Le contenu de retour peut contenir des règles internes de recrutement. |
| Interface d’entretien | Lire les candidats, les scores, les enregistrements et les transcriptions selon l’entretien ou le poste | Données de recrutement hautement sensibles |
| Écrire le candidat | Soutien à l’importation individuelle et en lot de candidats | Il faut gérer les enregistrements dupliqués, les consentements et les tentatives de réessai échouées. |
| Webhook | Créer, lire, désactiver et recevoir des événements en temps réel | Le destinataire doit valider la demande et empêcher un traitement répété. |
| Export des données | Exporter les entretiens et les résultats structurés | Il faut respecter les contrats ainsi que les politiques de conservation et de suppression. |
| Vitesse par défaut | 300 requêtes par minute par clé API | Une demande en dehors des limites renverra 429 ; il faut utiliser l’attente et une file d’attente. |
| Serveur MCP | Permettre au client AI compatible de consulter les données de recrutement de l’espace de travail | Il convient d’appliquer le principe du minimum de privilèges et un journal d’audit complet. |
Étapes d’intégration API
- Demandez une clé API dans l’aire de travail de test indépendante ; n’utilisez pas les identifiants de l’administrateur de production pour le développement.
- Restreindre les postes, candidats et environnements auxquels la clé est accessible, et les stocker dans un système de gestion des identifiants côté serveur.
- Lisez d’abord un petit nombre de postes et d’entretiens pour vérifier le pagination, les champs, les fuseaux horaires et le traitement des valeurs nulles.
- Créer une clé d’identité pour l’importation des candidats, afin d’éviter les invitations doubles dues aux tentatives de connexion réseau.
- Configurer la vérification de la signature du Webhook, le dédoublonnage des événements, la file d’attente des échecs et le mécanisme de répétition.
- Définir des journaux d’accès, du chiffrement, ainsi que des règles de conservation et de suppression pour l’enregistrement audio, la vidéo, la transcription et l’évaluation.
- Appliquer un débit limité à 300 fois par minute en tant que valeur par défaut, et ajouter un retard exponentiel pour les erreurs 429 et les interruptions de service.
- Une fois l’évaluation de la sécurité, de la confidentialité et de l’équité dans le recrutement terminée, connectez ensuite l’ATS de production.
GitHub et l’état open source
Aucun code source de produit, poids de modèle ou répertoire SDK officiel appartenant à l’organisation officielle HeyMilo n’a été trouvé ; les projets portant le même nom sur GitHub ne peuvent donc pas être considérés comme officiels. La présence de documents API publics et de capacités d’intégration MCP ne signifie pas pour autant que la plateforme de recrutement elle-même est open source.
HeyMilo AI doit être considéré comme un service commercial à code fermé. Les organisations qui ont besoin de l’héberger elles-mêmes, d’examiner le code de l’algorithme ou de reproduire le modèle de notation doivent vérifier, au stade de l’achat, s’une mise en œuvre privée, des documents relatifs au modèle, des interfaces d’audit et une transparence au niveau du contrat sont proposés.
Confidentialité et traitement des données
La plateforme traite les noms, numéros de téléphone, adresses e-mail, postes occupés, connexions, CV, expérience professionnelle et académique, comptes, factures, appareils, données d’utilisation et de localisation approximative. Le processus de entretien génère également des enregistrements audio, des vidéos, des transcriptions, des réponses filtrées, des documents de candidature et des évaluations générées par l’IA.
Les enregistrements audio, les vidéos, les transcriptions, le filtrage des réponses, les CV et les documents de candidature ne seront pas utilisés pour entraîner ou affiner les modèles d’IA générative générale et les grands modèles de langage. Les données continueront d’être utilisées pour la prestation de services de recrutement, le fonctionnement opérationnel, la sécurité et autres fins autorisées par les contrats ; elles ne seront donc pas complètement épargnées au traitement ou à l’analyse.
| Catégorie de données | Utilisation principale | Risque | Recommandations de déploiement |
|---|---|---|---|
| Identité du candidat et coordonnées | Invitation, communication et enregistrement des correspondances | Envoi accidentel d’invitations, liens d’identité et abus marketing | Usage restreint et prise en charge de la correction et de la suppression |
| Curriculum vitæ et parcours professionnel | Sélection des candidats et évaluation des postes | Extraction erronée, biais historiques et inférences excessives | Utiliser uniquement les champs liés au poste et effectuer une vérification manuelle |
| Enregistrement et transcription de la voix | Entretien dialogué, évaluation et écoute en retour | Déviation de l’accent, énoncés sensibles et reconnaissance vocale | Obtenir le consentement et proposer des alternatives |
| Enregistrement vidéo | Entretien vidéo et vérification de l’intégrité | Exposition à des informations sur le visage, l’environnement, la santé ou la religion | Restreindre l’accès, la durée de conservation et l’utilisation secondaire |
| Évaluation et notes par l’IA | Comparaison des candidats et flux de processus | Erreurs de jugement, discrimination et risques de décisions automatisées | Préservation de l’interprétation, révision manuelle et recours |
| Signal d’intégrité | Identifier les cas suspects de réponse par procuration ou de substitution d’identité | Des faux rapports peuvent nuire aux chances des candidats. | Il ne doit y avoir ni condamnation automatique ni élimination. |
| Données ATS et API | Synchronisation, analyse et automatisation du système | Permissions trop larges ou fuite d’informations par des clients externes | Principe du moindre privilège, rotation des clés et journal d’audit |
| Équipement et emplacement approximatif | Sécurité, diagnostic et analyse | Créer un profil de comportement | Indiquer et limiter les réserves dans la notification |
Conservation et suppression des données
Les informations personnelles sont conservées tant que le compte est valide ou tant que cela est nécessaire pour fournir des services ; elles sont supprimées ou anonymisées lorsqu’il n’y a plus de besoin opérationnel continu, et peuvent rester dans les sauvegardes jusqu’à ce qu’il soit possible de les supprimer en toute sécurité. Si les entretiens des candidats sont organisés par l’employeur ou une agence de recrutement, la demande de suppression peut nécessiter une coordination avec l’organisation qui gère le processus de recrutement.
Vente et publicité ciblée
La plateforme déclare ne pas vendre de données personnelles, ni ne les partager à des fins de publicité pour des comportements dans différents contextes. Des divulgations nécessaires peuvent cependant survenir dans des situations telles que les prestataires de services, les parties liées, les partenaires commerciaux, les transactions d’entreprise et les exigences légales ; l’entreprise doit donc inclure dans le contrat de traitement des données une liste complète des sous-traitants.
Limite d’âge
Le service ne collecte pas ni ne commercialise de données de manière proactive auprès d’enfants de moins de 18 ans. Lorsqu’il s’agit de candidats mineurs, de stages ou de programmes d’apprentissage, l’employeur doit vérifier en plus l’accord du tuteur, la législation du travail locale et les procédures de suppression.
Sécurité, conformité et équité dans le recrutement
La plateforme affirme avoir effectué un audit des biais conformément aux lois en vigueur à New York et prévoit de le poursuivre, mais un seul audit ne peut couvrir tous les postes, langues, profils de clients et versions ultérieures. L’acheteur doit demander le rapport le plus récent, la portée d’application, le groupe de test, les dates et les archives des corrections apportées.
- Expliquer clairement au candidat le rôle de l’IA, les données collectées, les objectifs de l’évaluation et les modalités de révision manuelle.
- Vérifier les règles relatives aux décisions automatisées en matière d’emploi, à l’enregistrement audio et vidéo, aux caractéristiques biométriques et aux données transfrontalières dans les régions applicables.
- Utiliser des échelles de notation liées au poste et explicites, afin d’éviter les variables qui représentent l’âge, la race, le sexe, le handicap ou la situation familiale.
- Surveiller le taux d’achèvement, la répartition des scores et les faux positifs par groupe, langue, accent, équipement et conditions réseau.
- Des solutions de remplacement raisonnables sont mises à disposition pour les personnes handicapées, celles qui disposent d’équipements insuffisants, celles pour qui la langue n’est pas prise en charge, ou celles qui refusent les entretiens avec l’IA.
- Le score anti-triche ne déclenche qu’une enquête manuelle, sans éliminer ou accuser automatiquement les candidats.
- Mise en œuvre d’enquêtes nécessaires avant l’embauche, telles que les certificats, le dossier personnel, les références et des entretiens humains ultérieurs.
- Demandez les dernières audits de sécurité, sous-traitants, chiffrement, réponse aux incidents, récupération et attestations de suppression.
Politique de vérification d’identité vocale
La page des fonctionnalités du produit utilise la vérification par biométrie vocale pour décrire le contrôle d’identité, mais le tableau de classification de la vie privée qualifie les informations biométriques de non collectées, tandis que les enregistrements audio et vidéo sont listés comme des données qui seront collectées. Cette approche nécessite une explication écrite avant le lancement, afin de confirmer les méthodes techniques, la classification juridique, les exigences de consentement, la durée de conservation et les régions applicables.
Avantages du produit
- De la recherche dans la banque de talents à la sélection, aux entretiens, à la planification et à l’établissement de rapports, un processus de recrutement relativement complet est mis en place.
- Les CV, les formulaires, les SMS, la voix, la vidéo et les évaluations de scénarios peuvent être combinés librement en fonction du poste.
- Les candidats peuvent passer le processus de sélection en continu, ce qui réduit les contraintes liées aux fuseaux horaires et au planning des recruteurs.
- Les scores structurés incluent des explications, une transcription et un rapport complet, facilitant la révision par les recruteurs.
- L’intégration ATS attire les candidats et écrit les résultats en retour, réduisant ainsi la copie entre plusieurs pages.
- Le tableau de bord d’analyse prend en compte en même temps les coûts, le taux d’achèvement, le taux de désistement et la qualité des candidats.
- Les API publiques, les Webhooks et le MCP facilitent la connexion aux données internes et aux outils d’automatisation.
- Les services de marque blanche et d’implémentation pour entreprises conviennent aux agences de recrutement ainsi qu’aux déploiements complexes et à grande échelle.
- Les matériaux d’entretien ne sont pas utilisés pour entraîner des modèles d’IA générative générale, et les limites d’utilisation des données sont relativement claires.
Restrictions d'utilisation et précautions
- Les forfaits fixes, les prix unitaires, les essais gratuits et les montants spécifiques ne sont pas divulgués ; il est nécessaire que l’entreprise demande un devis.
- Aucun remboursement n’est accordé pour les achats, l’annulation peut prendre effet immédiatement, et les clauses de résiliation du contrat doivent être confirmées à l’avance.
- Le nombre total de langues varie selon deux méthodes : plus de 20 ou plus de 13, et les langues spécifiques doivent être déterminées par mesure.
- Les transcriptions, évaluations, résumés et recommandations générés par l’IA peuvent contenir des erreurs ; les employeurs doivent les vérifier manuellement.
- Les résultats du recrutement ne constituent pas une garantie de fait ; l’enquête de solvabilité et la décision finale restent à la charge de l’employeur.
- La détection de la triche, la vision, le son et les signaux d’identité peuvent donner des faux positifs ; il n’est pas possible de conclure automatiquement que le candidat triche.
- Il existe des différences entre la description des caractéristiques biométriques vocales et les critères de classification de la vie privée ; une clarification écrite est nécessaire avant le déploiement.
- Les enregistrements audio et vidéo ainsi que les évaluations de l’emploi constituent des données sensibles, nécessitant un consentement, des autorisations et un contrôle de conservation.
- Une intégration approfondie d’ATS peut nécessiter une mise en correspondance des champs, une validation en environnement de test et des services de mise en œuvre pour les entreprises.
- L’API publique a une limite par minute par défaut ; la synchronisation à grande échelle doit utiliser des files d’attente, du backoff et de l’idempotence.
- Sans confirmation que le produit complet, le modèle ou l’algorithme de notation sont open source, il n’est pas possible d’effectuer une audit ou une mise en œuvre indépendante.
- Les règles relatives au recrutement par l’IA, à l’enregistrement, aux caractéristiques biométriques et au transfert transfrontalier de données varient considérablement d’une région à l’autre.
Informations de base
| Projet | Contenu |
|---|---|
| Nom de l’outil | HeyMilo AI |
| Société de gestion | Redsnack Technologies Inc. |
| Type d’outil | Agents de recrutement basés sur l’IA, filtrage des candidats et plateforme d’entretiens avec l’IA |
| Clients principaux | Équipes de recrutement des entreprises, agences de recrutement et sociétés d’intérim |
| Canal principal | CV, formulaires, SMS, voix, vidéo et évaluation de scénarios |
| Mode de fonctionnement | Interface de gestion web et processus par navigateur ou téléphone pour les candidats |
| Multilingue | Aperçu : plus de 20 ; liste détaillée : plus de 13, à confirmer pour chaque langue. |
| Intégration ATS | Prend en charge divers systèmes de recrutement d’entreprise, systèmes de mise à disposition de personnel et CRM de recrutement |
| Calendrier | Google, Outlook et Apple |
| Modèle de prix | Demande de prix et contrat sur mesure pour les entreprises |
| Remboursement | Aucun remboursement pour les achats |
| Fournit-on une API ? | Oui, inclut une API publique, des Webhook et MCP. |
| Limites API par défaut | 300 requêtes par minute par clé API |
| Est-ce open source | Non ; aucun code de produit officiel complet et vérifiable n’a été trouvé. |
| Décision finale de recrutement | Fait par l’employeur |
Questions fréquentes
HeyMilo AI est-il gratuit ?
Il n’est pas possible de confirmer l’existence d’une version gratuite et publique. Les forfaits fixes, les crédits d’essai et le prix unitaire ne sont pas divulgués ; il est nécessaire de prendre rendez-vous pour une démonstration afin d’obtenir un devis sur mesure.
Le candidat doit-il installer l’application ?
Les candidats peuvent effectuer le filtrage correspondant par téléphone ou via un navigateur, en utilisant l’entrée d’invitation ; il n’est généralement pas nécessaire d’installer une application dédiée. Les canaux spécifiques sont configurés par l’équipe de recrutement.
Est-il possible d’éliminer automatiquement les candidats ?
Les flux de travail peuvent faire avancer les candidats en fonction de conditions et de scores, mais les décisions à haut risque ne devraient pas reposer uniquement sur une évaluation automatique. L’employeur doit néanmoins réexaminer les conclusions, proposer un mécanisme de règlement des litiges et assumer la décision finale.
Quelles formes d’entretien sont prises en charge ?
Il couvre actuellement les messages texte, les formulaires, la voix et la vidéo bidirectionnelle, et peut intégrer le filtrage des CV ainsi que l’évaluation de scénarios par IA. Différents postes peuvent combiner différentes étapes.
Les entretiens en chinois sont-ils pris en charge ?
La liste détaillée des langues publiée ne mentionne pas explicitement le chinois ; on ne peut donc pas en déduire son soutien en se basant uniquement sur un aperçu de plus de 20 langues. Avant l’achat, il convient de vérifier dans l’environnement de travail réel les performances du mandarin, des dialectes, de la transcription et de la génération de rapports.
Est-il possible de se connecter à un ATS existant ?
Oui, le catalogue intégré comprend de nombreux ATS, CRM de recrutement et plateformes d’envoi de personnel populaires. La synchronisation bidirectionnelle des champs, les données historiques, les mécanismes de déclenchement ainsi que les coûts de mise en œuvre doivent être confirmés selon le système spécifique.
Les contenus des entretiens seront-ils utilisés pour entraîner de grands modèles ?
Elles ne seront pas utilisées pour entraîner ou affiner des modèles d’IA générative générale et des grands modèles de langage. La plateforme continuera toutefois de traiter ces données afin de fournir des services de recrutement, de garantir la sécurité et d’honorer les contrats.
Les scores anti-triche sont-ils fiables ?
Il s’agit d’un avertissement sur les risques, et non d’une preuve factuelle. La deuxième voix, la vision, Internet, les appareils d’assistance, les handicaps ou les facteurs environnementaux peuvent tous affecter le signal ; il est donc nécessaire de mener une enquête manuelle en combinant enregistrements audio et vidéo.
HeyMilo propose-t-il une API ?
Fourni. Les interfaces publiques couvrent les candidats, les postes, les entretiens, la transcription, l’importation, l’exportation et les Webhooks ; par défaut, chaque clé API autorise 300 requêtes par minute.
HeyMilo est-il open source ?
Non. Les API publiques et MCP facilitent l’accès, mais aucune version open source officielle d’une plateforme complète, de modèles de notation ou de poids de modèle n’a été trouvée.
Résumé
HeyMilo AI est adapté aux entreprises et aux agences de recrutement qui souhaitent relier le premier filtrage à grande échelle, les entretiens dialogués, l’évaluation de contexte, la planification et les retours via ATS. Les agents multicanal, les explications structurées, l’analyse et les API publiques en font des fonctionnalités plus complètes par rapport à un simple outil d’entretien.
Avant d’effectuer une commande, il est essentiel de vérifier le prix sur mesure, les conditions de non-remboursement, la langue spécifique, l’étendue de la mise en œuvre d’ATS, la conformité avec les règles de recrutement par IA, ainsi que les modalités d’enregistrement audio/vidéo et de vérification de l’identité vocale. Utiliser l’IA pour augmenter la capacité de traitement plutôt que pour remplacer les responsabilités liées au recrutement, tout en conservant des vérifications manuelles, des solutions de remplacement et des procédures de recours, est plus adapté à un processus de recrutement officiel.
Numéro d’enregistrement de sécurité publique du Guangxi : 45132202000164