Branded

Was ist Branded?

Branded ist eine Plattform für die Datenerhebung und die Auswahl von Zielgruppen im Rahmen von Marktuntersuchungen. Sie setzt sich aus Unternehmensforschungsdiensten, der Branded Supply API sowie der Community der Befragten namens Branded Surveys zusammen.

Branded Research wurde im Jahr 2022 von Dynata übernommen. Laut den aktuellen Bedingungen für die Befragten gehört das Panel von Branded Surveys nun Dynata und wird von diesem betrieben.

Zwei Arten von Benutzerzugängen

Die Kunden kaufen in der Regel Funktionen zur Zugangsbereitstellung für die Zielgruppe sowie Möglichkeiten zur Datenerfassung. Die Punkte, die die Befragten erhalten, dienen als Anreiz für ihre Teilnahme. Die Konten, Verträge sowie die Verwendungszwecke dieser Funktionen unterscheiden sich voneinander.

KI-Fähigkeiten zur Datenqualität

• Echtzeit-Schutz für Roboter: Vor dem Start der Untersuchung werden automatisierte Abläufe sowie verdächtige Registrierungen überprüft, um zu verhindern, dass Roboterkonten an Kundenbefragungen teilnehmen.
• Identitäts- und Verhaltensbewertung: Machine Learning in Kombination mit ständig aktualisierten Signalen zur Beurteilung der Glaubwürdigkeit der Identität, des Antwortverhaltens sowie des Risikostands.
• Zuschauerbewertung: Neue Mitglieder werden anhand von mehr als dreißig Qualitätsdatenpunkten bewertet, um zu entscheiden, ob sie aufgenommen, ihre Überprüfung verstärkt oder aus dem Panel entfernt werden.
• Fortlaufende Qualitätskontrolle: Auch nach der Registrierung müssen die Nutzer Qualitätsübungen durchführen sowie Kontrollen hinsichtlich der Reaktionszeit und des Verhaltens in Aktivitäten bestehen – und nicht nur bei der ersten Registrierungsverifizierung.
• Drittparteien-Überprüfung: Durch die Kombination von externen IP-Daten sowie Überprüfungen in verschiedenen Communities wird die Identifizierung von Doppelungen, ungewöhnlichen Standorten oder anderen Anzeichen von Betrug unterstützt.
• Intelligente Routierung: Teilnehmer, die besser an die Anforderungen und Qualitätskriterien entsprechen, werden bevorzugt in die Umfragen eingebunden, um die Effizienz bei der Erreichung der Quoten zu steigern.
• Detaillierte Zielgruppenanalyse: Die Zielgruppe wird nach Branche, Demografie, Standort und individuellen Kriterien strukturiert und unterstützt sowohl B2C- als auch B2B-Zielgruppen.

Die KI hier wird hauptsächlich für das Abgleichen von Beispielen, die Bewertung sowie den Schutz vor Betrug eingesetzt und entspricht nicht der automatischen Erstellung von Fragebögen, der Analyse aller offenen Fragen oder dem Erarbeiten von Schlussfolgerungen im Namen der Forscher.

Forschungsmethoden und Nutzwert

• Quantitativische Umfragen: Stichproben werden nach Bevölkerungsgruppen, Regionen, Branchen oder individuellen Kriterien ausgewählt; geeignet für Konzepttests, Markenüberwachung und Studien zur Kaufabsicht.
• Qualitativ-orientierte Forschung: Sie kann mit Kamerabetrachtungen, methodenbezogenen Ansätzen zur Erfassung von Emotionen sowie maßgeschneiderten Projekten kombiniert werden, um Einstellungen, Motivationen und Rückmeldungen zu den Erlebnissen zu untersuchen.
• Produktentwicklung: Erfassung der Bedürfnisse der Zielkunden, der Nutzungshemmnisse, der Funktionspräferenzen sowie der Kaufanreize, um die Priorisierung zu unterstützen.
• B2B-Forschung: Stichproben werden aus Berufsgruppen wie Personalverantwortlichen, IT-Entscheidungsträgern, Finanzfachleuten und Kleinunternehmern ausgewählt.
• Akademische und öffentliche Forschung: Teilnehmer werden nach Qualifikationen und Quoten rekrutiert, doch die Forscher müssen weiterhin die ethische Prüfung, die Einwilligung der Beteiligten sowie die Erstellung von Fragebögen selbst durchführen.
• Projekte über mehrere Märkte hinweg: Die Anwendung einheitlicher Quoten und Qualitätsprozesse in mehreren Ländern oder Regionen – die genauen Umstände und Machbarkeit müssen gesondert geprüft werden.

Hauptfunktionen der Supply-API

API-Anbindungsprozess

1. Kontaktieren Sie das Integrationsteam und geben Sie an, welche Zielregionen betroffen sind, wie viele Projekte es gibt, welche Erhebungsinstrumente verwendet werden sollen, welche Stichprobengröße erwartet wird sowie welche Anpassungen erforderlich sind.
2. Erhalten Sie zwei Satze an Zugangsdaten für das Sandbox- und Produktionsumfeld, indem Sie zunächst die Anwendungskonfiguration sowie die Berechtigungscode einlesen.
3. Reichen Sie im Sandbox eine Machbarkeitsanfrage ein, um zu überprüfen, ob für die Zielgruppe, die Inzidenz und die Quoten ausreichende Ressourcen vorhanden sind.
4. Erstellen Sie eine Umfrage und legen Sie Sprache, geschätzte Dauer, Kosten pro Durchführung, Geräteanforderungen, Quoten sowie einen externen Zugang zur Umfrage fest.
5. Hinzufügen von Qualifikations- und Quotenregeln sowie Konfiguration der Rückgabezustände für Erfolg, Nichterfüllung der Voraussetzungen, Vollständigkeit der Quote und sichere Beendigung.
6. Verwenden Sie einmalige Teilnehmeridentifikatoren und Signaturprüfungen, um den Zugang zur Umfrage sowie die Rücksendung von Daten zu schützen und Fälschungen zu vermeiden.
7. Nach dem Start der Untersuchung wird der Status sowie die Ergebnisse überprüft; bei Bedarf werden Quoten angepasst, das Projekt pausiert oder beendet.
8. Nach Abschluss des Projekts wird überprüft, ob es erfolgreich abgeschlossen wurde. Abweichende Proben werden mit klaren Gründen abgelehnt, und die endgültige Abrechnung wird vorgenommen.

Technische Schwerpunkte

• Die Supply API v2.0 verwendet den REST-Stil, empfängt und gibt Daten im JSON-Format zurück und verwendet Standardstatuscodes, um Erfolg oder Fehler anzuzeigen.
• Die Anfragen müssen über eine verschlüsselte Verbindung erfolgen, und im Anfrage-Header muss der von Branded bereitgestellte geheime Schlüssel übermittelt werden.
• Der Sandbox-Modus lädt nur Konten von der Whitelist ein. Die Sicherheitsüberprüfungen sowie das Beenden von Projekten unterscheiden sich vom Produktivumfeld, weshalb die Ergebnisse des Sandboxes nicht als offizielle Kosten angesehen werden können.
• Das Entwicklerzentrum bietet Referenzen zu Endpunkten sowie Postman-Sammlungen, doch ein offizielles SDK in einer universellen Sprache wurde nicht bestätigt.
• Die durch die Erstellung von Produktzertifikaten entstehenden Muster können Kosten verursachen; die Schlüssel sollten auf der Serverseite gespeichert werden, der Zugriff darauf sollte eingeschränkt werden und es sollte eine Regelmäßige Erneuerung der Schlüssel geben.

Verwendungsschritt für markierte Umfragen

1. Überprüfen Sie Ihr Land, Ihr Alter sowie Ihre persönlichen Voraussetzungen und erstellen Sie mit der Webseite, der Android-App oder der iPhone-App ein einzigartiges Konto.
2. Füllen Sie ein echtes und konsistentes Demografie-, Interessen- und Konsumprofil aus, damit das System passende Umfragen vorschlagen kann.
3. Prüfen Sie die geschätzte Dauer der Umfrage sowie die Punktzahl – beantworten Sie zunächst die Filterfragen. Wenn Sie nicht zum Zielprofil passen, kann die Umfrage vorzeitig beendet werden.
4. Die Untersuchung wird unabhängig und sorgfältig durchgeführt, ohne den Einsatz von Robotern, falschen Identitäten, mehreren Konten, Agenten zur Umgehung von Regeln oder schnellem Beantworten von Fragen.
5. Warten Sie, bis die Ermittler die Überprüfung abgeschlossen haben. Nach dem Eingang des Geldes prüfen Sie Ihre Punkte sowie die verfügbaren Belohnungen in Ihrem Konto.
6. Nach Erreichen der im regionalen Konto angezeigten Mindestgrenze können Sie sich für verfügbare Optionen wie PayPal, Geschenkkarten, Banküberweisungen oder Wohltätigkeitsspenden bewerben.
7. Vor der Auszahlung sollten Name, Zahlungskonto sowie steuerliche und regionale Beschränkungen überprüft werden, und die Antrags- sowie Eingangsbestätigungen aufbewahrt werden.

Plattformen und Anwendungen

Preise und Punkte

Für Unternehmen gibt es keine offiziellen Standards bezüglich der monatlichen Gebühren, des Mindestbetrags pro Auftrag oder eines einheitlichen Preises pro Durchführung. Die Kosten hängen von der Schwierigkeit des Auftrags, der Häufigkeit der Ausführung, der Dauer, dem Standort, den Quoten sowie dem Umfang der angebotenen Dienstleistungen ab.

Auf der Anwendungseite wird angezeigt, dass 500 Punkte 5 US-Dollar entsprechen. In den allgemeinen Mitgliedsbedingungen steht jedoch, dass der Standardwert 50 US-Dollar beträgt – es sei denn, das Konto bietet einen niedrigeren Wert an. Es gilt immer der Wert, der auf dem Konto im jeweiligen Land angezeigt wird.

Einschränkungen bei Belohnungen für markierte Umfragen

• Wenn die Überprüfung fehlschlägt, die Quoten ausgeschöpft sind, die Antworten nicht übereinstimmen oder die Qualitätskontrolle nicht bestanden wird, kann es sein, dass man nicht die vollständigen Punkte erhält, die auf der Seite angezeigt werden.
• Die Prämien sind eine Motivationsmaßnahme und keine stundenbasierte Entlohnung; es wird weder eine kontinuierliche Erhebung noch ein fester Einkommenszufluss garantiert.
• Die Punkte verfallen in der Regel ein Jahr nach ihrer Vergabe, können aber auch aufgrund von Inaktivität des Kontos, Verstößen, falschen Buchungen oder Beendigung des Kontos vorzeitig annulliert werden.
• Mitglieder müssen mindestens alle sechs Monate an Umfragen teilnehmen oder ihre Daten aktualisieren, um aktiv zu bleiben; die genauen Vorgaben können je nach Region unterschiedlich sein.
• Nach der Einreichung des Umtauschs handelt es sich in der Regel um die endgültige Aktion; Gutscheinoptionen, PayPal, Banküberweisungen und wohltätige Optionen variieren je nach Land und Konto.
• Die Verwendung mehrerer Konten, das Fälschen von Profilen, wiederholte Untersuchungen, automatische Beantwortung von Fragen oder das Manipulieren der Ergebnisse kann zu einem Bann sowie zur Beschlagnahmung der noch nicht eingelösten Belohnungen führen.

Hauptvorteile

• Unternehmen können innerhalb desselben Lieferkettensystems Machbarkeitsprüfungen, Stichprobenentnahmen, Quoten festlegen, die Qualität überwachen und die endgültigen Abrechnungen durchführen.
• Die REST-API bietet Endpunkte für den gesamten Lebenszyklus eines Projekts und eignet sich dafür, dass Forschungsteams mit bereits vorhandenen Fragebogen-Systemen automatisiert arbeiten können.
• KI-basierte Bewertungen und Echtzeit-Robotererkennung greifen ein, bevor die Teilnehmer die Umfrage ausfüllen, was dazu beiträgt, einen offensichtlich niedrigen Qualitätsgrad der eingehenden Daten zu verringern.
• Detaillierte B2C- und B2B-Profilen eignen sich zur Identifizierung von Nischenmärkten und können durch angepasste Kriterien weiter gefiltert werden.
• Web- und Mobil-Portale für Befragte erweitern die Teilnahmequote und bieten gleichzeitig eine transparente Anzeige der Umfragepunkte für die Einzelpersonen.

Fähigkeitsgrenzen

• Die Plattform stellt Beispiele sowie die notwendige Infrastruktur zur Verfügung, ersetzt jedoch nicht die Erstellung der Fragebögen, statistische Methoden, die ethische Prüfung oder eine fachkundige Interpretation der Ergebnisse.
• Die AI-Qualitätsbewertung ist ein Signal zur Risikokontrolle; sie kann nicht garantieren, dass jede Antwort wahr ist, und könnte echte Nutzer fälschlicherweise als hochriskant einstufen.
• Die Größe des Panels bedeutet nicht, dass für eine bestimmte Unterkategorie immer ausreichend Stichproben vorhanden sind; bei Populationen mit geringer Inzidenz sollte zunächst eine Machbarkeitsprüfung durchgeführt werden.
• Für Untersuchungen über regionale Grenzen hinweg müssen Sprache, Privatsphäre, Einwilligung, Forschung an Kindern, sensible Themen sowie Vorschriften zu Belohnungen separat berücksichtigt werden.
• Die API-Dokumentation enthält einige historische Begriffe und Beispiele. Vor der Produktion sollten die Endpunkte, Felder sowie die Rückgabelogik im Sandbox-Umfeld getestet werden.
• Die Umfragen, die die Befragten sehen, stammen von verschiedenen Initiatoren, und die Voraussetzungen, die Datenverantwortlichen sowie die Datenschutzbedingungen können von Umfrage zu Umfrage variieren.

API, SDK, GitHub und Open-Source-Status

Hinweise zu Privatsphäre und Sicherheit

• Die Plattform kann Namen, Kontaktdaten, Postleitzahlen, Geschlecht, Region, Beruf, Einkommen, Familieninformationen, Geräte, Standort und Nutzungshistorie sammeln.
• Die Untersuchung der Übereinstimmungen kann auch sensible Kategorien wie Rasse, Gesundheitszustand, politische Ansichten, Religion, sexuelle Orientierung oder biometrische Daten umfassen. Vor der Durchführung muss geprüft werden, ob dies freiwillig und notwendig ist.
• Antworten auf Umfragen sowie Metadaten zu den Reaktionen können an die Initiatoren der Umfrage, Forschungsfirmen, Kunden, Lieferanten und Partner im Kampf gegen Betrug weitergegeben werden.
• In einigen Gebieten erlauben die geltenden Vorschriften die Verwendung von individuellen oder aggregierten Daten für Zwecke außerhalb der Forschung, zur Marketinganalyse oder zur Erstellung ähnlicher Zielgruppenmodelle, sofern die entsprechende Zustimmung eingeholt wurde. Die Nutzer sollten die für ihr Gebiet geltenden Vorschriften lesen.
• Optionale Kontextverfolgung kann die Nutzung von Websites und Apps aufzeichnen; der Benutzer kann sie pausieren oder deaktivieren, wodurch jedoch einige Treffermöglichkeiten reduziert werden können.
• Daten können in die Vereinigten Staaten übertragen, gespeichert und verarbeitet werden. Nutzer außerhalb der USA sollten die lokalen Gesetze sowie die Identität des Kontrollers, der die Ermittlungen einleitet, prüfen.
• Die Plattform nutzt verschlüsselte Verbindungen, Firewalls und Zugriffskontrollen, garantiert jedoch nicht die absolute Sicherheit der Netzwerkübertragung und des Systems.
• Die Aufbewahrungsfrist wird je nach Art der Daten sowie aufgrund von Ermittlungs-, rechtlichen und streitbeilegenden Anforderungen festgelegt. Ein detailliertes Überblicksblatt kann bei dem Team für Datenschutz angefordert werden.
• Kunden können gemäß den geltenden Landesgesetzen die Einsicht, Korrektur, Löschung, Einschränkung, Widerspruch oder Übertragung ihrer personenbezogenen Daten verlangen sowie ihre Mitgliedsdaten in ihrem Konto löschen.

Urheberrecht, kommerzielle Nutzung und Rückerstattung

• Die Forschungskunden müssen über die notwendigen Rechte an den Fragebögen, Markenmaterialien sowie den Inhalten der Umfragen verfügen, und im Vertrag muss die Eigentumsrechtslage bezüglich der Daten, Berichte und daraus resultierenden Ergebnisse festgelegt werden.
• Die Konten der Befragten sind ausschließlich für private, nicht kommerzielle Zwecke bestimmt. Es ist nicht erlaubt, die Konten zu verkaufen, Punkte zu übertragen, geschützte Forschungsinhalte zu kopieren oder vertrauliche Materialien preiszugeben.
• Diejenigen, die die Untersuchung durchführen, haben in der Regel die entsprechenden Rechte an den damit verbundenen Daten. Die Befragten sollten keine Screenshots von noch nicht veröffentlichten Produkten, Werbematerialien oder Konzepten weitergeben.
• Es gibt keine offiziell einheitliche Fassung der Regeln für die Stornierung von Unternehmensprojekten, das Nichterreichen von Quoten, Ablehnungen aufgrund mangelnder Qualität, Rückerstattungen sowie Anpassungen der Gebühren – diese müssen im Auftrag klar festgelegt werden.
• Der Umtausch der Punkte der Befragten ist in der Regel die endgültige Handlung; falsch verbuchte Beträge können zurückgeholt werden, während Belohnungen, deren Umtausch aufgrund von Verstößen nicht erfolgte, beschlagnahmt werden können.

Zusammenfassung

Der Kernwert von Branded besteht darin, Forschungsteams durch Audience-Profile, KI-basierte Qualitätskontrollen sowie Supply-APIs dabei zu helfen, Zielproben zu gewinnen und zu verwalten, während Branded Surveys für die Vernetzung und Motivation der einzelnen Teilnehmer sorgt.

Bei der Auswahl eines Unternehmens sollte zunächst die Machbarkeit des Projekts sowie die Vertragskosten überprüft werden. Bei der Teilnahme als Einzelperson ist es wichtig, die regionalen Voraussetzungen, die Nutzung der Daten, die Auswahlregeln, die Fristen für die Punkteansammlung sowie die tatsächlichen Anforderungen für den Austausch der Punkte zu kennen.